Agents IA pour PME
Un agent IA n'est pas un chatbot : il est connecté à vos données et agit concrètement pour vous.
Malodge IA conçoit des agents IA sur mesure pour les PME : commercial, support client, documentaire ou assistant interne, connectés à vos outils et à votre base de connaissances.
« Agent IA » recouvre des usages très différents selon les besoins de votre entreprise : qualifier un prospect, répondre à un client, retrouver une information dans vos documents, ou synthétiser un rapport. Cette page rassemble les principaux types d'agents IA que nous concevons pour nos clients, et vous renvoie vers le service le plus proche de votre besoin.
Les types d'agents IA que nous concevons
Agent commercial
Qualifier les leads entrants, relancer les prospects et préparer vos commerciaux avec une fiche prête avant chaque rendez-vous.
Concevoir votre agent commercial →Agent support client
Répondre aux demandes courantes, s'appuyer sur votre base de connaissances et transmettre à un humain quand c'est nécessaire.
Concevoir votre agent support →Agent documentaire (RAG)
Interroger vos documents internes, contrats ou procédures en langage naturel, avec des réponses appuyées sur vos vraies sources.
Créer votre agent documentaire →Agent de qualification de leads
Scorer automatiquement les prospects entrants selon vos critères réels, pour que vos commerciaux ne parlent qu'aux plus prometteurs.
Automatiser votre qualification de leads →Agent de reporting et synthèse
Générer automatiquement des comptes-rendus, des synthèses d'appels ou des rapports d'activité à partir de vos données existantes.
Automatiser vos synthèses et rapports →Assistant interne pour vos équipes
Un agent connecté à vos process internes pour répondre aux questions courantes de vos collaborateurs (RH, IT, procédures).
Concevoir votre assistant interne →Agent de veille et de recherche
Surveiller en continu une thématique, un marché ou des concurrents, et remonter une synthèse exploitable plutôt qu'un flux brut.
Mettre en place votre agent de veille →Agent de prise de rendez-vous
Qualifier une demande, proposer des créneaux et confirmer un rendez-vous automatiquement, sans échange d'emails manuel.
Automatiser votre prise de rendez-vous →Nos services pour déployer vos agents IA
Prospection B2B
La prospection B2B ne doit plus reposer sur le volume et l'énergie de vos commerciaux. Nous construisons un système d'acquisition qui cible les bons prospects, les engage sur les canaux les plus pertinents avec des séquences automatisées, puis priorise avec une IA de scoring ceux qui sont réellement prêts à échanger — pour un pipeline commercial toujours alimenté, sans effort manuel.
Découvrir le service →Automatisation
La plupart des PME perdent un temps précieux à faire circuler l'information à la main entre leurs outils — ressaisies, copier-coller, relances oubliées. Nous connectons vos logiciels existants (CRM, ERP, facturation, traitement documentaire, support) via API ou RPA quand nécessaire, orchestrons des workflows fiables avec synchronisation et contrôle des erreurs, pour que vos tâches administratives les plus répétitives tournent seules — supervisées de bout en bout.
Découvrir le service →Agents IA
Un agent IA n'est pas un simple chatbot : il est connecté à vos données et à vos outils, comprend le contexte de votre métier et peut agir concrètement — mettre à jour un dossier, rédiger une relance, notifier la bonne personne au bon moment. Nous concevons des agents commerciaux, documentaires ou des assistants internes sur mesure, appuyés sur une base de connaissances de votre entreprise (technique RAG) et sur des droits d'accès et une traçabilité adaptés à votre organisation — pas sur un cas d'usage générique.
Découvrir le service →